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Versand & Rückgabe
Wir bieten Versand nach Hongkong und Macau an, und einige Marken liefern auch in andere Länder. Bei Fragen zu Bestellungen aus dem Ausland kontaktieren Sie uns bitte.
Hongkong & Macau: Bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zölle an.
Andere Länder:
Je nach den örtlichen Zollbestimmungen können Einfuhrzölle anfallen.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die örtlichen Steuerbestimmungen zu informieren.
Bestellungen nach Hongkong & Macau: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 500 HK$.
Bestellungen nach Korea, Singapur, Malaysia, Thailand und Taiwan: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von HK$800 (ca. US$100); Für Bestellungen unterhalb des Schwellenwerts gelten die üblichen Versandkosten.
Sonstige internationale Bestellungen: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 500 US-Dollar; andernfalls ein 30 US-Dollar Es fallen Versandkosten an. Für abgelegene Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen.
Sie können Artikel in Ihren Warenkorb legen, um die tatsächlichen Versandkosten zu berechnen.
Ihre Bestellung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (für Bestellungen nach Hongkong oder Macau). Bei Bestellungen aus dem Ausland dauert es üblicherweise 3–7 Werktage, die tatsächliche Lieferzeit kann jedoch je nach Lagerbestand, Liefergebiet und Zollabfertigung länger sein.
Alle über unsere Website gekauften Uhren können zurückgegeben werden. Sie haben die Wahl zwischen Umtausch oder vollständiger Rückerstattung**. Bitte beachten Sie, dass Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice wenden müssen. Falls Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice, um die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts zu prüfen.
**Sondereditionen, Vorbestellungen, Sonderangebote und individuell angefertigte Uhren sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.**
Sie müssen die Kosten für den Rückversand tragen und sicherstellen, dass die Uhr in neuwertigem Zustand mit sämtlichem Originalzubehör und der Originalverpackung (wie Uhrenbox, Etiketten und eventuellen Beigaben) zurückgesendet wird. Rücksendungen ohne Originalzubehör und -verpackung werden nicht akzeptiert. Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung einen versicherten Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen.
Sollte die erhaltene Uhr defekt sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice (innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware). Wir werden den Umtausch innerhalb von 3 Werktagen veranlassen und die Versandkosten übernehmen.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie benachrichtigen, um sicherzustellen, dass Sie den benötigten Artikel oder eine Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten.
Garantie
Uhren werden mit einer ein- bis zweijährigen offiziellen Garantie geliefert, deren Details auf der Garantiekarte oder dem Garantiezertifikat zu finden sind. Diese Garantie deckt in der Regel alle Herstellungsfehler ab, einschließlich Uhrwerk, Zifferblatt, Skalen und Zeiger.
Die Garantie des Uhrenherstellers deckt Folgendes nicht ab:
Batterielebensdauer, normale Abnutzung, Beschädigung des Armbands.
Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Unfälle (wie Stöße, Stürze, Wasserschäden, Kratzer usw.) verursacht wurden.
Wurde Ihre Uhr von einem nicht autorisierten Dritten repariert, erlischt die Garantie.
Bei Fragen zu Garantie und Reparaturen können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.